Objetivos

Objetivos Generales

• Trabajar el plan de comunicación corporativa de una empresa a través de las herramientas 2.0, así como la reputación que esta se creará en la red a través de su línea editorial y del contenido publicado.

• Estudiar el valor de las herramientas social media a través de los diferentes contenidos corporativos: canales RSS, salas notas de prensa 2.0 y Facebook.

Objetivos Específicos

• Explicar los conceptos básicos relacionados con las redes sociales, comunidad, cultura, identidad y reputación.

• Conocer los buenos hábitos en la utilización y privacidad de las redes sociales.

• Entender el concepto de redes sociales como lugar de encuentro y socialización en Internet.

• Aplicar criterios de identidad corporativa, trasladándolos de manera creativa al diseño publicitario y al medio de publicación.

• Analizar las características de distintos tipos de materiales de carácter publipromocional e informativo en diferentes soportes convencionales y online.

• Aplicar técnicas de comunicación persuasiva e identificar los estilos propios de la comunicación comercial e informativa de la empresa para la elaboración y difusión de materiales publipromocionales.

• Conocer qué es un blog y sus características, la anatomía de un blog y su uso en la estrategia corporativa.

• Cómo se efectúa la integración de las herramientas de elaboración de blogs en plataforma en la web.

• Explicar y conocer los principales medios 2.0.

• Diferenciar las redes sociales horizontales, verticales y las de contenido.

• Exponer las cifras globales de utilización de las nuevas tecnologías.

• Conocer la navegación realizada a través de teléfonos inteligentes.

• Exponer las estadísticas alrededor de los teléfonos móviles.

• Estudiar las tendencias del mercado respecto a las redes sociales y la telefonía móvil.

• Saber cómo se han incorporado las redes sociales a los teléfonos inteligentes.

• Explicar la segmentación en la publicidad y la analítica web.

• Conocer el glosario de términos utilizados en la publicidad en las redes sociales.

• Estudiar cómo publicitarse y conseguir seguidores en las redes sociales.

• Explicar cómo funciona Google Analytics.

• Entender el concepto de cliente digital, analizar los principios del neuromarketing como ciencia que estudia el comportamiento del consumidor online y conocer los factores que influyen en las decisiones de compra.

• Examinar la evolución del marketing digital, así como la importancia de la reputación online y de la estrategia de marca para atraer a los clientes digitales.

• Conocer el proceso de activación omnicanal de clientes digitales.

• Entender el concepto de modelo de negocio. Realizar un estudio específico de las metodologías business-to-business. Conocer los principios del marketing B2B y saber cómo resolver un conflicto de canales en ese ámbito.

• Entender el concepto de comunicación digital. Hacer un estudio de la comunicación empresarial en el sector de atención al cliente.

• Analizar las técnicas de Social Media Marketing.

• Estudiar el modelo de negocio Mobile Business.

• Hacer un análisis de los aspectos fundamentales del comercio electrónico y del posicionamiento web.

DURACIÓN: 40 HORAS

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