Gestión de conflictos

REF CD-GD-GC-22
€55.00
Disponible
1
Información del producto

Objetivos

Objetivo General

A través de una simulación interactiva, se tratarán los conocimientos y habilidades básicas para conocer los tipos de conflictos y gestionarlos adecuadamente para convertirlos en oportunidades de cambio.

Objetivos Específicos

• Conocer cómo se entiende el conflicto en el entorno corporativo, los diferentes tipos que se pueden encontrar en el día a día en una organización y sus causas más habituales.

• Aprender a gestionar y resolver los conflictos mediante un estudio de situación y elección del estilo y estrategia de resolución de conflictos más apropiada.

• Aprender a convertir los conflictos negativos en conflictos positivos.

• Conocer técnicas que fomenten el conflicto funcional dentro de una organización.

DURACIÓN: 35 HORAS

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