Objetivos

Objetivo General

• Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

Objetivos Específicos

• Ser consciente de la importancia de las nuevas tecnologías de la información y comunicación en el e-comerce, teniendo en cuenta el origen, evolución y estado actual del comercio y los diferentes tipos de negocios electrónicos.

• Identificación de factores empresariales que más influyen en los modelos de negocios de comercio electrónico.

• Adquirir conocimientos esenciales sobre la mecánica, objetivos y beneficios para el desarrollo de un comercio electrónico.

• Analizar el comercio electrónico desde una visión multidimensional: aspectos, tecnológicos, legales, comunicacionales y de negocios.

• Identificar los nuevos desarrollos en las técnicas de gestión y dirección empresariales actuales y los nuevos retos del mundo empresarial.

• Distinguir las diversas opciones que ofrece la publicidad online.

• Poner de relieve las iniciativas de comunicación online generadoras de contenidos que con su desarrollo y crecimiento dan lugar a negocios de intercambio de bienes y servicios, transformándose en empresas de e-commerce.

• Describir los conceptos básicos de marketing online para la adaptación de un e-commerce.

• Definir las pautas a seguir para la correcta implantación de una estrategia de éxito con el comercio electrónico.

• Proporcionar los conocimientos esenciales para posicionar una web en buscadores.

• Ser conscientes de las dificultades que plantea la organización de la logística de un sitio web.

• Dominar las estrategias que se utilizan para gestionar la relación de una empresa con los clientes o usuarios (CRM).

• Aportar los conocimientos necesarios para fidelizar clientes.

• Diferenciar las posibilidades que tienen otras plataformas, los resultados que se pueden esperar, y el modo de actuación y uso de ellas.

• Identificar los conceptos claves y el entorno legal para poner en marcha un negocio a través de Internet.

• Detectar los riesgos que tiene un negocio online cara a la seguridad, y establecer las pautas para crear un negocio seguro que transmita confianza a los clientes.

DURACIÓN: 40 HORAS

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